Política de privacidad

Última actualización: mayo de 2026

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  • Información de pago: no almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Los pagos se procesan mediante plataformas seguras.
  • Datos de uso: tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en la web y fuente de referencia mediante cookies y herramientas de análisis.

Cómo usamos tu información

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  • Para enviar confirmaciones, actualizaciones y seguimiento del pedido.
  • Para responder consultas de atención al cliente.
  • Para mejorar la experiencia de compra y el funcionamiento de la web.
  • Para enviar comunicaciones promocionales solo cuando hayas dado tu consentimiento.

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