Política de privacidad
Última actualización: mayo de 2026
En Calanoa, tu privacidad es importante para nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestra tienda o realizas un pedido.
Información que recopilamos
- Información personal: nombre, correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación y teléfono cuando realizas un pedido o contactas con nosotros.
- Información de pago: no almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Los pagos se procesan mediante plataformas seguras.
- Datos de uso: tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en la web y fuente de referencia mediante cookies y herramientas de análisis.
Cómo usamos tu información
- Para procesar y gestionar tus pedidos.
- Para enviar confirmaciones, actualizaciones y seguimiento del pedido.
- Para responder consultas de atención al cliente.
- Para mejorar la experiencia de compra y el funcionamiento de la web.
- Para enviar comunicaciones promocionales solo cuando hayas dado tu consentimiento.
Compartir información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos con proveedores necesarios para completar tu pedido, como plataformas de pago, servicios logísticos o herramientas de atención al cliente.
Cookies
Nuestra web utiliza cookies para mejorar la navegación, recordar preferencias y analizar el uso de la tienda. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones podrían no estar disponibles.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales contactando con nuestro equipo de atención al cliente.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, puedes escribirnos a:
Email: info@calanoaes.com

