Política de reembolso

Aceptamos solicitudes de devolución dentro del plazo de 14 dias despues de la llegada del producto, siempre que el producto esté sin usar, en su estado original y con su embalaje correspondiente.

En caso de devolución, el cliente deberá enviar el producto de vuelta a nuestros almacenes . Los gastos de envío de la devolución corren siempre a cargo del cliente. Recomendamos utilizar un método de envío con seguimiento, ya que no nos hacemos responsables de paquetes perdidos, retenidos o entregados incorrectamente durante el proceso de devolución.

Una vez recibido e inspeccionado el paquete en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en un plazo de hasta 7 a 14 días hábiles. El importe se reembolsará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, salvo que se indique lo contrario.

No se aceptarán devoluciones de productos usados, dañados por el cliente, incompletos o enviados sin autorización previa de nuestro equipo de atención al cliente.